Սոցիալական մեդիա մարքեթինգ. մարտահրավերներ և հնարավորություններ ավանդական արտաքին առևտրի ձեռնարկությունների համար

«Տյանցզին Ռուիյուան» էլեկտրական սարքավորումների ընկերությունը չինական B2B արտաքին առևտրի տիպիկ արտադրական ձեռնարկություն է, որը մասնագիտանում է այնպիսի ապրանքների մեջ, ինչպիսիք են մագնիսական լարը, էլեկտրոնային բաղադրիչները, բարձրախոսի լարը և բարձրախոսի լարը: Ավանդական արտաքին առևտրի մոդելի շրջանակներում մենք հենվում ենք հաճախորդների ներգրավման ալիքների վրա, ներառյալ B2B հարթակները (օրինակ՝ Alibaba International Station,Made-in-China.com), արդյունաբերական ցուցահանդեսներ, բերանից բերան մարքեթինգ և արտաքին առևտրի նամակների մշակում: Մենք կարծում ենք, որ չնայած այս մեթոդները արդյունավետ են, մրցակցությունը գնալով ավելի ու ավելի է կատաղում, ծախսերը՝ բարձր, ընկերության ապրանքանիշի կերպարը՝ անորոշ, և հեշտ է հայտնվել «գնային պատերազմի» մեջ: Սակայն սոցիալական մեդիա մարքեթինգը Ruiyuan Electrical-ի համար փակուղուց դուրս գալու, ապրանքանիշի գլոբալիզացիայի հասնելու և բիզնեսի աճը խթանելու հիմնական գործիքն է:

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի կարևորությունը Ruiyuan Electrical-ի արտաքին առևտրային բիզնեսի համար

1. Բարձրացնել ապրանքանիշի ճանաչելիությունը և մասնագիտական ​​հեղինակությունը՝ բարձրացնելով«Մատակարարից» մինչև «փորձագետ»

Ավանդական ցավոտ կետ. B2B հարթակներում Ruiyuan Electrical-ը կարող է լինել ընդամենը մեկ անուն հազարավոր մատակարարների շարքում, ինչը դժվարացնում է գնորդների համար նրա պրոֆեսիոնալիզմի ընկալումը: Սոցիալական մեդիայի լուծում.

LinkedIn (առաջնահերթություն). Ստեղծեք ընկերության պաշտոնական էջ և խրախուսեք հիմնական աշխատակիցներին (օրինակ՝ վաճառքի մենեջերներ, ինժեներներ) օպտիմալացնել իրենց անձնական պրոֆիլները: Կանոնավոր կերպով հրապարակեք ոլորտային սպիտակ թղթեր, տեխնիկական հոդվածներ, արտադրանքի կիրառման դեպքեր և հավաստագրման ստանդարտների մեկնաբանություններ (օրինակ՝ UL, CE, RoHS)՝ Ruiyuan Electrical-ը դիրքավորելու որպես «մագնիսական մետաղալարերի լուծումների փորձագետ», այլ ոչ թե պարզապես վաճառող: Արդյունք. Երբ արտասահմանյան գնորդները փնտրում են համապատասխան տեխնիկական խնդիրներ, նրանք կարող են մուտք գործել Ruiyuan Electrical-ի մասնագիտական ​​բովանդակությանը՝ ստեղծելով նախնական վստահություն և ճանաչելով ընկերությունը որպես տեխնոլոգիապես հմուտ և խորը, այդպիսով առաջնահերթություն տալով դրան հարցումներ ուղարկելիս:

2. Ցածր գնով, բարձր ճշգրտությամբ գլոբալ պոտենցիալ հաճախորդների զարգացում

Ավանդական ցավոտ կետ. Ցուցահանդեսի ծախսերը բարձր են, և B2B հարթակներում առաջարկների դասակարգման արժեքը շարունակում է աճել: Սոցիալական մեդիայի լուծում.

Facebook/Instagram: Օգտագործեք նրանց հզոր գովազդային համակարգերը՝ ամբողջ աշխարհում շինարարական ընկերությունների էլեկտրատեխնիկների, գնումների մենեջերների և որոշում կայացնողների գովազդները ճշգրիտ թիրախավորելու համար՝ հիմնվելով արդյունաբերության, դիրքի, ընկերության չափի, հետաքրքրությունների և այլ չափանիշների վրա: Օրինակ՝ թողարկեք կարճ տեսանյութերի շարք՝ «Ինչպես օգտագործել լազերները էմալապատ մետաղալարերի արտադրության մեջ իրական ժամանակում լարման դիմադրության մոնիթորինգի համար» թեմայով:

LinkedIn Sales Navigator. Հզոր վաճառքի գործիք, որը թույլ է տալիս վաճառքի թիմին անմիջապես որոնել և կապ հաստատել թիրախային ընկերությունների հիմնական որոշում կայացնողների հետ՝ անհատական ​​ճշգրիտ մարքեթինգի և հարաբերությունների զարգացման համար: Արդյունք. մեկ սեղմման համար չափազանց ցածր գնով անմիջապես հասնել բարձրորակ հաճախորդների, որոնց դժվար է ծածկել ավանդական ալիքներով՝ զգալիորեն ընդլայնելով հաճախորդների բազան:

3. Ցուցադրել կորպորատիվ ուժ և թափանցիկություն, հաստատել խորը վստահություն

Ավանդական ցավոտ կետ. Արտասահմանյան հաճախորդները կասկածներ ունեն չինական անծանոթ գործարանների վերաբերյալ (օրինակ՝ գործարանի մասշտաբը, արտադրական գործընթացները, որակի վերահսկողությունը): Սոցիալական մեդիայի լուծում.

YouTube. Հրապարակեք գործարանի շրջայցի տեսանյութեր, արտադրական գծի գործընթացներ, որակի ստուգման ընթացակարգեր, թիմերի ներկայացումներ և պահեստի ուղիղ նկարահանումներ: Տեսանյութը ամենաինտուիտիվ և հավաստի միջոցն է:

Facebook/Instagram Stories. Ընկերության թարմացումների, աշխատակիցների գործունեության և ցուցահանդեսային տեսարանների իրական ժամանակի կիսում՝ ապրանքանիշը դարձնելով «մարմին և արյուն», բարձրացնելով իսկությունը և համապատասխանությունը: Արդյունք. «Տեսնելը հավատալն է» մեծապես վերացնում է հաճախորդների վստահության արգելքները՝ Ruiyuan Electrical-ը PDF ապրանքային կատալոգից վերածելով տեսանելի և շոշափելի բիզնես գործընկերոջ:

4. Հաճախորդների և արդյունաբերության էկոհամակարգի հետ փոխգործակցություն՝ շարունակական հարաբերություններ զարգացնելու համար

Ավանդական ցավոտ կետ. Հաճախորդների հետ շփումը սահմանափակվում է գործարքի փուլով, ինչը հանգեցնում է փխրուն հարաբերությունների և հաճախորդների ցածր հավատարմության: Սոցիալական մեդիայի լուծում.

Պահպանել անընդհատ փոխազդեցություն առկա և պոտենցիալ հաճախորդների հետ՝ պատասխանելով մեկնաբանություններին, նախաձեռնելով հարց ու պատասխան և անցկացնելով վեբինարներ։

Հետևեք և մասնակցեք արդյունաբերական խմբերի աշխատանքներին (օրինակ՝ էլեկտրատեխնիկայի խմբեր LinkedIn-ում, շինարարական կապալառուների խմբեր Facebook-ում)՝ շուկայի թերությունները հասկանալու և նոր բիզնես հնարավորություններ բացահայտելու համար։ Արդյունք՝ միանգամյա գործարքներ կատարող հաճախորդներին վերածեք երկարաժամկետ համագործակցող գործընկերների, մեծացրեք հաճախորդի կյանքի արժեքը (LTV) և բերեք նոր հաճախորդներ բերանից բերան տարածելու միջոցով։

5. Շուկայի հետազոտություն և մրցակիցների վերլուծություն

Ավանդական ցավոտ կետ. Ավանդական հարթակները դանդաղ են արձագանքում վերջնական շուկայի միտումներին և մրցակիցների դինամիկային: Սոցիալական մեդիայի լուծում.

Հասկանալ մրցակիցների նոր ապրանքների թողարկումները, մարքեթինգային ռազմավարությունները և հաճախորդների արձագանքները՝ հետևելով նրանց սոցիալական ցանցերի գործունեությանը։

Ստանալ պատկերացում թիրախային շուկայի իրական կարիքների և հետաքրքրությունների մասին՝ վերլուծելով երկրպագուների փոխազդեցության տվյալները (օրինակ՝ որ բովանդակությունը ստանում է ավելի շատ լայքեր և կիսումներ), այդպիսով ուղղորդելով նոր արտադրանքի հետազոտություններն ու զարգացումը և օպտիմալացնելով մարքեթինգային բովանդակությունը։ Արդյունք. Հնարավորություն տալ ձեռնարկությանը անցնել «միայն արտադրության վրա կենտրոնանալուց» դեպի «շուկային հետևելը»՝ կայացնելով ավելի ճշգրիտ շուկայական որոշումներ։

Ruiyuan Electrical-ի սոցիալական մեդիա մարքեթինգի ռազմավարության նախնական առաջարկություններ

Դիրքավորում և հարթակի ընտրություն

Հիմնական հարթակ՝ LinkedIn – B2B մասնագիտական ​​​​իմիջ կառուցելու և որոշում կայացնողների հետ անմիջական կապ հաստատելու համար։

Օժանդակ հարթակներ՝ Facebook և YouTube – ապրանքանիշի պատմությունների ներկայացման, գործարանային ցուցադրությունների և գովազդի համար։

Լրացուցիչ հարթակ՝ Instagram – Կարող է օգտագործվել ինժեներների կամ դիզայներների երիտասարդ սերունդներին ներգրավելու համար, եթե ապրանքի տեսքը կամ կիրառման սցենարները տեսողականորեն գրավիչ են։

Բովանդակության ռազմավարության ճշգրտումներ

Մասնագիտական ​​գիտելիքներ (50%). Տեխնիկական բլոգներ, արդյունաբերական ստանդարտների թարմացումներ, լուծումների ուղեցույցներ և ինֆոգրաֆիկա։

Բրենդի պատմությունների ներկայացում (30%). Գործարանային տեսանյութեր, թիմային մշակույթ, հաճախորդների կարծիքներ և ցուցահանդեսի կարևորագույն պահեր։

Գովազդային փոխազդեցություն (20%). Նոր ապրանքների թողարկում, սահմանափակ ժամանակով առաջարկներ, առցանց հարց ու պատասխան և մրցանակային մրցույթներ։

Թիմային և ներդրումային պլանավորում

Ստեղծել լրիվ կամ կես դրույքով սոցիալական մեդիա օպերատորի պաշտոն, որը պատասխանատու կլինի բովանդակության ստեղծման, հրապարակման և փոխազդեցության համար։

Սկզբում ներդրեք փոքր բյուջե գովազդի թեստավորման համար՝ անընդհատ օպտիմալացնելով գովազդի լսարանն ու բովանդակությունը։

Արտաքին առևտրի ձեռնարկությունների համար, ինչպիսին է Tianjin Ruiyuan Electrical Equipment Co., Ltd.-ն, սոցիալական մեդիա մարքեթինգը այլևս «ընտրանք» չէ, այլ «պարտադիր»։ Այն ոչ միայն ապրանքի առաջխաղացման միջոց է, այլև ռազմավարական կենտրոն, որը ինտեգրում է ապրանքանիշի կառուցումը, հաճախորդների ճշգրիտ ներգրավումը, վստահության հավանությունը, հաճախորդների սպասարկումը և շուկայի ուսումնասիրությունը։

Սոցիալական մեդիա մարքեթինգի համակարգված ներդրման միջոցով Ruiyuan Electrical-ը կարող է.

Նվազեցնել ավանդական ալիքներից և միատարր մրցակցությունից չափազանց կախվածությունը։

Ձևավորել պրոֆեսիոնալ, հուսալի և ջերմ գլոբալ ապրանքանիշի կերպար։

Կառուցել կայուն և կայուն խողովակաշար արտասահմանյան հաճախորդներ ձեռք բերելու համար։

Վերջնական արդյունքում՝ արտաքին առևտրի շուկայում ձեռք բերել երկարաժամկետ և առողջ աճի թափ։